Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul mondo ODI ET AMO
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 100€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri, con il cartellino originale e non indossati. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna.
Dove vengono prodotti i capi ODI ET AMO?
Il nostro brand punta sulla qualità e sullo stile. Molti dei nostri prodotti sono realizzati in Italia, seguendo standard rigorosi per garantire un design unico e materiali di prima scelta.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi sulla vestibilità di un particolare capo, non esitare a contattarci in chat.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Siamo molto veloci nell'elaborazione degli ordini. Se desideri modificare o annullare un acquisto, ti preghiamo di contattarci entro un'ora dal completamento dell'ordine.